Willerding EDV Service ist inhabergeführt und betreut private und geschäftliche Kunden bei ihrer Nutzung von Computern, Software und Netzwerken. Der Schwerpunkt liegt auf Service – die Sicherstellung des täglichen Betriebs ist das wichtigste Ziel. Das geschieht in aller Regel vor Ort, d.h. ich komme direkt zum Kunden um die Probleme dort zu lösen. Nur in Ausnahmefällen muss das Gerät in die Werkstatt mitgenommen werden.
Natürlich kann ich Ihnen auch neue Geräte verkaufen – das können Computer, Laptops, Drucker, Monitore oder Netzwerkgeräte sein, aber auch andere Geräte. Fragen Sie mich einfach.
Der nächste wichtige Bereich ist die Beratung – bei der Anschaffung neuer Geräte, bei der Konzeption ihres Netzwerks oder bei der Kommunikation mit einem Anbieter von Branchensoftware.
Für gewerbliche Kunden kann ich oft als Schnittstelle zwischen Kunden und dem jeweiligen Anbieter einer Branchensoftware fungieren. Durch langjährige Erfahrung können viele kleinere Probleme meist direkt gelöst werden, ohne dass ein Techniker extra zum Kunden fahren muss. Ich kann auch die Hinweise der Softwareanbieter den Kunden besser erklären, weil ich die technischen Begriffe verstehe. So hat jeder was davon – Sie als Kunde haben jemanden, der ihre Probleme sieht und vermitteln kann und der Anbieter muss nicht für Kleinigkeiten jedesmal zum Kunden fahren – und ich habe auch etwas davon, wenn ich zufriedene Kunden habe. Insgesamt ergibt sich so eine bessere Kommunikation von Kunde und Anbieter.
Das Unternehmen wurde 1992 gegründet. Dabei sind die Wünsche meiner Kunden sowohl der Antrieb als auch die Grundlage für meine Leistungen.